Podstawową metodą pracy coacha jest zadawanie odpowiednich pytań, które mają pomóc klientowi w ustaleniu celów, a następnie ich osiągnięciu. Pytania pozwalają na dotarcie do potrzeb i wartości klienta. W coachingu ważna jest relacja między klientem, a coachem. Bezpieczna relacja ukierunkowana na klienta pomaga w rozwoju. Klient znacznie lepiej dokonuje zmian, gdy czuje że coach jemu w tym towarzyszy.

Co robi coach:

• zadaje odpowiednie pytania
• pomaga w ustaleniu celów, wartości i możliwości klienta,
• wspiera klienta w procesie zmiany,
• stosuje odpowiednie dla danego klienta metody pracy.

Czego nie robi coach:

• nie radzi,
• nie ocenia.

Coach nie jest specjalistą w dziedzinie jaką zajmuje się klient. Coach zna się na metodach, które pozwolą klientowi rozwinąć się, dotrzeć do swoich zasobów, by mógł skutecznie realizować swoje pragnienia.